配送方式

我的订单提交成功后,什么时候发货?

后台在收到付款成功的订单后我们的工作人员会尽快联系发货,当天16点前付款成功的订单当天发货,其余订单将在次日发货。详细进度您可以进入 “个人中心>我的订单”中查看订单状态。


关于收发货地点及到货时间

我们的发货仓库在北京,根据快递公司服务范围覆盖全国大部分城市(港澳台除外),不同地域到货时间会有所差异,同城地区一般1-2天可以收到,国内其它地区一般是2-4天可以收到,具体情况您可以查询快递公司官方网站。如果在您订购完成后5个工作日内商品仍没有送达,您可以在“个人中心>我的订单”中“待收货订单”或“待发货订单”查找快递单号进行联系,或直接与客服中心联系。


快递公司及运费

目前我们合作的快递公司为顺丰速运,运费15元,购物满399元包邮。


到货后可以当场验收吗?

商品支持当面验收,如配送人员不配合您可以选择拒收商品。商品送达后您可当场确认商品与您订购的是否一致。您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,请您向配送人员指出,并当场拒收全部商品,并在送货单上注明原因。相应的赠品和优惠商品应同时拒收,并请您在24小时内与客服中心联系。